防止新型冠狀病毒感染傳播的努力和對客戶的要求
&這裡 東京上野 作為針對新型冠狀病毒感染的安全和安心的基本政策，我們將體現三項服務規範，並針對每一項實施傳染病對策，以徹底實施“避免 3 C*”和“衛生管理”。
- 預防接觸感染
- 預防飛沫感染
- 全面提醒預防感染
對客戶的要求
- 為了讓我們的客戶能夠安心使用該設施，當您來博物館時，我們懇請您在溫度測量和消毒方面予以配合。
- 對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但如果您發燒、身體不適或最近（約 2 周內）與新型冠狀病毒患者有過接觸，我們要求您不要參觀博物館。
- 參觀博物館時請佩戴口罩，在公共區域請佩戴口罩。 （* 根據厚生勞動省的指導方針，從 2023 年 3 月 13 日起，客戶將自行決定在酒店內佩戴口罩。 ）
- 如果您在前臺前排隊等候，請在乘坐電梯時保持距離。 感謝您在保持社交距離方面的合作。
- 我們建議您在付款時使用信用卡或無現金服務，而不是現金。 此外，我們將使用現金夾或現金托盤來存放和歸還。
酒店倡議
〈入住/退房〉
所有客戶都將接受體溫檢查。 如果您發燒 37.5 攝氏度或更高，您可能會被要求不要入住酒店。 為避免人與人之間的接觸，我們將避免間隔進入限制和與工作人員的密切接觸。
〈客房、公共空間、WAW〉
- 徹底通風
我們將對大樓內的所有客房、公共區域和其他區域進行徹底通風。
- 徹底清潔細菌
我們將對客房和酒店的所有設施進行徹底消毒和清潔。 房間將仔細消毒經常接觸的區域。 此外，我們也將徹底應對公共區域的電梯。
- 連續入住晚間清潔服務
從接觸感染風險的角度來看，清潔人員只會在連續晚上應客戶要求進入房間。
〈咖啡廳〉
- 防止飲食區擁堵
我們將努力分散入場時間並保持桌子之間的距離，當擁擠時，我們將限制就座人數並設計入座方法。
〈大浴場〉
根據擁堵情況，我們將設定人數限制和時間限制，維護防止接觸感染和飛沫接觸的環境，並徹底實施 3C 措施。
